Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как должен производиться перерасчет коммунальных услуг по водоснабжению

Платежи, тарифы и перерасчеты Капитальный ремонт Содержание и текущий ремонт Коммунальные услуги и ресурсоснабжающие организации Приборы учета Единые денежные компенсации ЕДК и жилищные субсидии на оплату ЖКУ Придомовая территория Общее собрание собственников. Общее имущество дома Разное Мошенники. Схемы обмана. В силу ч. Для нанимателей по договору социального найма структура платы несколько иная. Она предусмотрена ч.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как сделать перерасчет за услуги ЖКХ

Плата за коммунальные услуги КУ включает в себя расходы на:. Исполнителями коммунальных услуг могут выступать:. Размер платы за предоставляемые КУ определяется, исходя из показаний индивидуальных и коллективных общедомовых приборов учета за расчетный период, а при их отсутствии — из нормативов потребления КУ. Закон предусматривает ряд ситуаций, когда возможен перерасчет коммунальных платежей. При этом в зависимости от ситуации перерасчет может быть, как в пользу потребителя, так и в пользу исполнителя услуги.

Если проверяется состояние приборов учета, с которых потребитель снимает показания, или достоверность показаний приборов, которые потребитель представил для расчета платы за коммунальную услугу. При проверке может выясниться, что прибор учета находится в исправном состоянии пломбы не повреждены , но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил для расчета стоимости КУ за расчетный период, предшествующий проверке.

В этом случае плата за услугу пересчитывается, исходя из показаний прибора учета, которые сняли проверяющие. После перерасчета может оказаться, что потребитель оплатил услугу не полностью или, наоборот, переплатил за нее. В первом случае он получит требование внести доначисленную плату, а во втором — уведомление об излишне начисленной плате.

Обратите внимание на то, что излишне уплаченные суммы вам зачтут при оплате будущих расчетных периодов п. Если обнаружено, что нарушен порядок подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам.

В данном случае потребитель получит уведомление о необходимости устранения несанкционированного подключения. После чего плата за коммунальную услугу пересчитывается, а несанкционированное подключение устраняется или демонтируется.

Потребителю доначислят плату за неучтенную КУ исходя из объемов коммунального ресурса. Она рассчитывается как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы и его круглосуточной работы за период начиная с даты такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, до даты его устранения.

Если из-за несанкционированного подключения возникли убытки у другого потребителя, например, увеличилась плата за КУ, то он вправе требовать возмещения этих убытков. Если проверяющие не смогут установить дату несанкционированного подключения, то плату доначислят, начиная с даты предыдущей проверки прибора учета.

Доначисление возможно не более, чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения п.

Если обнаружено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, находящегося у потребителя, вызвавшее искажение показаний прибора. В этой ситуации показания прибора не используются для расчета платы за КУ. При этом исполнитель коммунальных услуг осуществляет перерасчет размера платы за КУ не более, чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и до даты устранения такого вмешательства.

Дынный перерасчет производится исходя из объема, рассчитанного исходя из норматива потребления КУ с применением повышающего коэффициента 10 п. Если потребитель, проживающий в жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальным или общим квартирным прибором учета, временно отлучается на срок более пяти полных календарных дней подряд. Перерасчет производится по заявлению потребителя. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, пересчитывает плату за них, исходя из количества полных календарных дней отсутствия потребителя.

День отъезда и день возвращения домой не учитываются. По этому основанию не пересчитывается размер платы за отопление и газоснабжение для целей отопления жилых помещений, а также за КУ на общедомовые нужды.

Кроме того, плату за услугу по водоотведению пересчитают, только если пересчитывается плата за коммунальную услугу по холодному или горячему водоснабжению разд. VIII Правил. Заявление в управляющую организацию нужно подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания п.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия п. Такими документами могут являться:. Перечень документов является открытым. Главное, чтобы такие документы подтверждали факт и срок отсутствия потребителя и были подписаны за исключением проездных билетов уполномоченным лицом выдавшей их организации индивидуальным предпринимателем , заверены печатью такой организации, имели регистрационный номер и дату выдачи п. Также в случае отсутствия индивидуального прибора учета ресурса нужно предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего квартирного приборов учета.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству полных календарных дней временного отсутствия потребителя. Не учитываются день отъезда и день возвращения п. Исполнитель делает перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя и документов, подтверждающих его временное отсутствие п.

Результаты перерасчета отражаются в очередном платежном документе п. Если в расчетном периоде потребитель получал КУ ненадлежащего качества или услуги оказывались с перерывами, которые превышали допустимую продолжительность, о чем составлен соответствующий акт. Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за КУ. В таких ситуациях размер платы за КУ уменьшается. Возможно даже полное освобождение от оплаты услуги, которая оказывалась с перечисленными недостатками разд.

IX Правил. При обнаружении факта нарушения качества КУ потребитель уведомляет желательно письменно об этом исполнителя КУ. При обнаружении факта нарушения качества КУ потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу АДС исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Сообщение о нарушении качества КУ может быть сделано потребителем:. Сотрудник АДС обязан сообщить потребителю:. Слайд 7 Если сотруднику АДС известны причины нарушения качества КУ, он должен о них сообщить и сделать отметку в журнал сообщений. Если причины нарушения качества КУ не известны, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества КУ.

Время проведения проверки в этом случае, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества КУ, если с потребителем не согласовано иное время. В случае непроведения исполнителем проверки в указанный срок, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг, в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых КУ в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета МКД, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление МКД осуществляется товариществом или кооперативом. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества КУ, то в акте проверки указываются:. Если в ходе проверки факт нарушения качества КУ не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества КУ.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами их представителями , 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю , второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Если в ходе проверки между потребителем или его представителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества КУ, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют порядок проведения дальнейшей проверки качества КУ.

Холодное водоснабжение должно быть доступно собственникам помещений многоквартирного дома МКД круглосуточно в течение всего года. При этом общая продолжительность перерывов в подаче холодной воды в течение месяца не должна превышать 8 часов, а единовременное отключение от холодного водоснабжения не должно превышать 4 часа подряд.

Оба случая допустимы только при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения. Также холодная вода должна предоставляться надлежащего качества по составу соответствовать СанПиН 2.

Горячее водоснабжение также, как и холодное, должно осуществляться круглосуточно в течение всего года. Допустимая продолжительность перерывов такая же, как и для холодного водоснабжения. Но в случае, если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв может составлять до 24 часов.

Кроме того, допустим перерыв в подаче коммунальной услуги до 14 дней в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

Горячая вода должна предоставляться надлежащей температуры. Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время с 0. Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут. Горячая вода, как и холодная, должна предоставляться надлежащего качества по составу СанПиН 2.

Бесперебойно, круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения составляет не более 8 часов суммарно в течение 1 месяца или 4 часа единовременно в том числе при аварии.

Электроснабжение потребителей должно осуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа — при наличии 1 источника питания.

Электрическая энергия должна предоставляться надлежащего качества: установленного напряжения и частоты электрического тока ГОСТ и ГОСТ Газоснабжение должно осуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение всего года. Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения — не более 4 часов суммарно в течение 1 месяца. Подаваемый газ по своим свойствам должен соответствовать требованиям ГОСТ Еще один важный показатель — это давление предоставляемого газа, которое должно составлять в норме от 0, МПа до 0, МПа.

Отклонение давления газа более, чем на 0, МПа не допускается. Отопление должно осуществляться круглосуточно бесперебойно в течение отопительного периода.

Отопление должно обеспечивать надлежащую температуру в помещениях. Допустимая продолжительность перерыва отопления регламентирована Правилами и зависит от температуры воздуха в жилых помещениях. Отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается. Если потребитель неоднократно два и более раза не допускал исполнителя или уполномоченное им лицо в свое жилое помещение для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих квартирных приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета, при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета, плата за КУ рассчитывается, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающих коэффициентов п.

Плату за КУ пересчитывают после того, как потребитель подаст письменное заявление о применении индивидуальных приборов учета или распределителей для расчета размера платы за услуги и будут сняты показания с приборов или распределителей п.

Параллельно следует обратиться в государственную жилищную инспекцию. В Ставропольском крае контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг осуществляет Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору , г. Ставрополь, ул. Войтика, д. В соответствии с Правилами, исполнители КУ осуществляют перерасчет платы за КУ при наличии основания для перерасчета.

В случае, если в установленные законом сроки, ответа от исполнителя не последует, либо ответ вас не устроит по каким-то основаниям, следует направить письменное обращение в прокуратуру. Если управляющая организация признает свою ошибку, потребителю сделают перерасчет. За ошибки в платежке управляющую компанию можно наказать. Механизм привлечения исполнителей жилищно-коммунальных услуг к финансовой ответственности за нарушения порядка расчета платы прописан в и статьях Жилищного кодекса.

Авторизация

Вопрос: Как осуществляется перерасчет платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении? Ответ: В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя и проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Этими документами могут являться: - копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; - справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении; - проездные билеты, оформленные на имя потребителя или их копии; - счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; - справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания; - иные документы, подтверждающие отсутствие потребителя.

Для расчета платы за коммунальные услуги действует порядок, установленный Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги будут являться подтверждающие документы. Документы должны быть составлены на русском языке.

Плата за коммунальные услуги КУ включает в себя расходы на:. Исполнителями коммунальных услуг могут выступать:. Размер платы за предоставляемые КУ определяется, исходя из показаний индивидуальных и коллективных общедомовых приборов учета за расчетный период, а при их отсутствии — из нормативов потребления КУ. Закон предусматривает ряд ситуаций, когда возможен перерасчет коммунальных платежей.

Вопрос-ответ

Согласно статье Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг далее — КУ ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за КУ определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или непредоставления коммунальных услуг определяется Правилами. В соответствии с Правилами, юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю КУ, является исполнителем. В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме КУ ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, размер платы за КУ за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В случае отсутствия КУ или предоставления КУ ненадлежащего качества, или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребителю необходимо обратиться в обслуживающую управляющую организацию. По результатам проверки составляется акт, который подписывается всеми заинтересованными сторонами и является основанием для проведения перерасчета. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления КУ или предоставления КУ ненадлежащего качества.

Спрашивали-отвечаем

Бывают случаи, когда счет в коммунальной платежке не соответствует нашим ожиданиям. Порядок и основания, на которых производится перерасчет, определены постановлением правительства. Сумма платежа может быть изменена как в меньшую, так и в большую сторону. Если вы переплатили, то разницу в денежном эквиваленте вам не вернут, но зачтут в счет будущих начислений.

Что такое перерасчет. Основания для перерасчета.

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и или общим квартирным прибором учета Данный документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с Порядок перерасчета размера платы. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим квартирным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых нежилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

.

.

.

При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.